La misión de Fundación Telefónica es: “Creemos en un mundo digital y solidario y nuestra misión consiste en mejorar las oportunidades de desarrollo de las personas a través de proyectos educativos, sociales y culturales, adaptados a los retos del mundo digital”
Los ejes de la acción social son Educación y Empleabilidad, en los 14 países de Latinoamérica y en España, UK y Alemania